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Divisa
Envío de la UE: Cualquier producto, sin restricciones.
Envío del resto del mundo: max. 20 kg/44 libras.
País | Límite de peso (kg/lb) | Límite de tamaño (LXWXH) | ETA (en productos de stock) |
---|---|---|---|
Bélgica 🚚 | sin límite | sin límite | 1-2 semanas |
Países Bajos 🚚 | sin límite | sin límite | 1-2 semanas |
El resto de Europa 🚚 | sin límite | sin límite | 1-2 semanas |
América del norte ✈️ | - Máx. 20 kg - Máx. 44 libras |
- Máx. 100x50x50 cm - Máx. 0,40x0,20x0,20 pulgadas |
2-4 semanas |
Sudamerica ✈️ | - Máx. 20 kg - Máx. 44 libras |
- Máx. 100x50x50 cm - Máx. 0,40x0,20x0,20 pulgadas |
2-4 semanas |
Australia/Oceanía ✈️ | - Máx. 20 kg - Máx. 44 libras |
- Máx. 100x50x50 cm - Máx. 0,40x0,20x0,20 pulgadas |
2-4 semanas |
Asia ✈️ | - Máx. 20 kg - Máx. 44 libras |
- Máx. 100x50x50 cm - Máx. 0,40x0,20x0,20 pulgadas |
2-4 semanas |
Resto del mundo ✈️ | - Máx. 20 kg - Máx. 44 libras |
- Máx. 100x50x50 cm - Máx. 0,40x0,20x0,20 pulgadas |
2-4 semanas |
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega para un reembolso. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su regreso del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que lo recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que lleva Su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un elemento, simplemente haga clic en el enlace "Iniciar una devolución" en nuestro pie de página y siga las instrucciones. Su número de pedido comienza con #. Le notificaremos por correo electrónico de su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
La rata de mascota desaliñada de Ron, siempre desconfiada por Crookshanks y luego reveló ser Animaguus Peter Pettigrew.
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Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su regreso del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que lo recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que lleva Su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un elemento, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido utilizando el enlace "Complete órdenes" en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Return Element (s). Le notificaremos por correo electrónico de su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que hay restricciones en algunos productos, y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.
Cuando realice un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega para usted en función de la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.
Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos artículos que vendemos están basados en peso. El peso de cualquier elemento de este tipo se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que usamos, todos los pesos se redondearán hasta la próxima libra completa.
Pregunta | Respuesta |
---|---|
¿Cuáles son los costos de envío? | Los costos de envío varían según la ubicación, el peso y el tamaño del artículo. Puede calcular los costos de envío durante el proceso de pago. |
Cuanto tiempo tarda el envio? | Los tiempos de envío varían según la ubicación. Por lo general, se necesitan 5-10 días hábiles para la entrega dentro de Europa y 10-20 días hábiles en todo el mundo. |
¿Puedo rastrear mi pedido? | Sí, proporcionamos información de seguimiento una vez que se envía su pedido, lo que le permite monitorear su progreso hasta llegar a su puerta. |
¿Existen impuestos o aranceles de importación para las órdenes internacionales? | ¡No! Los impuestos y aranceles de importación se incluyen en nuestros costos de envío. No tienes que preocuparte por eso. |
¿Cuál es su política de devolución? | Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para artículos no utilizados y no dañados. Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener instrucciones de devolución. |
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente? | Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en info@amuzzi.com para cualquier consulta o asistencia con su pedido. |
¿Qué métodos de pago aceptan? | Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones seguras de pago en línea. |
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de que se haya realizado? | Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@amuzzi.com Para solicitar cualquier cambio o cancelación a su pedido. |
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